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用户评价

4.9

292 条评价

5星
96%
4星
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其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

邓**
邓**已验证购买
防癌先锋基因检测预防性筛查2026-02-19

因为有多发性息肉,医生建议做基因检测。电话遗传咨询的小姐姐非常专业,没有一上来就推销,而是先详细询问了我的病史和家庭情况,再给出针对性的建议,感觉是真心为我考虑,而不是为了卖产品。

机构回复

专业、客观、以用户为中心是我们遗传咨询的基本准则。很高兴我们的顾问给您的感受是值得信赖的。我们会继续坚持这一原则,为每一位用户提供负责任的建议。

35人觉得有用
傅**
傅**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-04

采样过程顺利,报告也按时出了。扣一分是因为包装盒里的说明书字太小了,我爸妈根本看不清,得用放大镜。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

6人觉得有用
田**
田**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测个人兴趣2026-03-17

检测结果出来了,但在线查报告的系统有点卡,刷新了好几次才打开。内容方面没什么问题,就是用户体验可以再优化一下。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

8人觉得有用
史**
史**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测遗传风险评估2026-02-28

基因检测结果很详细,能看出技术实力。但APP上的历史报告查询功能不太好找,藏得比较深,建议放在首页显眼位置。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

10人觉得有用
李**
李**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-13

产品不错,就是包装上的二维码扫出来的页面加载很慢,我试了好几次才注册成功。网络优化需要加强。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

12人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测医生推荐2026-02-24

朋友推荐来的,说很方便。确实方便,但报告里的风险等级标注不太直观,红黄绿三色区分度不够,建议用更明显的方式标记。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

14人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-09

报告质量可以,基因位点覆盖得比较全。但出报告后没有主动通知,我是自己登录系统才发现已经出了,建议加个短信提醒。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

1人觉得有用

共 286 条评价,第 20/20 页

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